Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού Ξενοδοχείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και οργανωτικό Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού Ξενοδοχείου για να ηγηθεί όλων των λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον φιλοξενίας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, την εφαρμογή και τη συνεχή βελτίωση πολιτικών και διαδικασιών που αφορούν την προσέλκυση, επιλογή, εκπαίδευση, αξιολόγηση, ανάπτυξη και διατήρηση του προσωπικού. Ο ρόλος απαιτεί βαθιά κατανόηση της ξενοδοχειακής λειτουργίας, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης ανθρώπων με επαγγελματισμό, διακριτικότητα και στρατηγική σκέψη.
Ο Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού Ξενοδοχείου συνεργάζεται στενά με τη γενική διεύθυνση, τους προϊσταμένους τμημάτων και την ομάδα διοίκησης για να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες στελέχωσης καλύπτονται αποτελεσματικά και ότι η εργασιακή κουλτούρα παραμένει θετική, παραγωγική και ευθυγραμμισμένη με τις αξίες της επιχείρησης. Θα έχει ενεργό ρόλο στη διαχείριση εργασιακών σχέσεων, στην επίλυση συγκρούσεων, στη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία και στην προώθηση πρωτοβουλιών που ενισχύουν τη δέσμευση και την ικανοποίηση των εργαζομένων.
Στο πλαίσιο των καθηκόντων του, θα επιβλέπει τις διαδικασίες πρόσληψης εποχικού και μόνιμου προσωπικού, θα οργανώνει προγράμματα ένταξης νέων εργαζομένων και θα αναπτύσσει εκπαιδευτικές δράσεις που βελτιώνουν την απόδοση και την ποιότητα εξυπηρέτησης. Επιπλέον, θα παρακολουθεί δείκτες ανθρώπινου δυναμικού, όπως αποχωρήσεις, απουσίες, απόδοση και ανάγκες εκπαίδευσης, προκειμένου να εισηγείται βελτιωτικές ενέργειες και να υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων με βάση δεδομένα.
Ο ιδανικός υποψήφιος διαθέτει εμπειρία σε αντίστοιχη θέση στον ξενοδοχειακό ή ευρύτερο κλάδο φιλοξενίας, κατανοεί τις ιδιαιτερότητες της εποχικότητας και μπορεί να ανταποκριθεί αποτελεσματικά σε περιόδους αυξημένης λειτουργικής πίεσης. Απαραίτητη είναι η ικανότητα οικοδόμησης σχέσεων εμπιστοσύνης με εργαζομένους όλων των βαθμίδων, καθώς και η προσήλωση στη δημιουργία ενός ασφαλούς, δίκαιου και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος.
Η θέση προσφέρει την ευκαιρία να συμβάλετε ουσιαστικά στη διαμόρφωση της εμπειρίας των εργαζομένων και, κατ’ επέκταση, στην ποιότητα της εμπειρίας των επισκεπτών. Αν σας εμπνέει η ανάπτυξη ανθρώπων, η οργανωτική αριστεία και η εργασία σε ένα περιβάλλον όπου η φιλοξενία και η ανθρώπινη επαφή βρίσκονται στο επίκεντρο, τότε αυτή η θέση αποτελεί μια εξαιρετική επαγγελματική ευκαιρία.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Σχεδιασμός και υλοποίηση της στρατηγικής ανθρώπινου δυναμικού του ξενοδοχείου.
- Διαχείριση διαδικασιών προσλήψεων, επιλογής και ένταξης νέων εργαζομένων.
- Επίβλεψη αξιολόγησης απόδοσης και ανάπτυξης προσωπικού.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με την εργατική νομοθεσία και τις εσωτερικές πολιτικές.
- Διαχείριση εργασιακών σχέσεων και επίλυση θεμάτων προσωπικού.
- Οργάνωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων και δράσεων ενίσχυσης δεξιοτήτων.
- Παρακολούθηση δεικτών ανθρώπινου δυναμικού και σύνταξη σχετικών αναφορών.
- Συνεργασία με διευθυντές τμημάτων για προγραμματισμό στελέχωσης.
- Υποστήριξη πρωτοβουλιών εταιρικής κουλτούρας και δέσμευσης εργαζομένων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα.
- Προϋπηρεσία σε θέση ανθρώπινου δυναμικού, ιδανικά σε ξενοδοχειακό περιβάλλον.
- Άριστη γνώση εργατικής νομοθεσίας και πρακτικών HR.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων σε απαιτητικό περιβάλλον.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Εμπειρία σε διαδικασίες προσλήψεων, εκπαίδευσης και αξιολόγησης προσωπικού.
- Καλή γνώση συστημάτων HRIS και εργαλείων αναφοράς.
- Άριστη γνώση ελληνικών και καλή γνώση αγγλικών.
- Ικανότητα τήρησης εμπιστευτικότητας και επαγγελματικής δεοντολογίας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Πόσα χρόνια εμπειρίας διαθέτετε σε διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού;
- Έχετε εργαστεί σε ξενοδοχείο ή στον κλάδο της φιλοξενίας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση εποχικού προσωπικού;
- Πώς αντιμετωπίζετε συγκρούσεις μεταξύ εργαζομένων και προϊσταμένων;
- Ποια συστήματα HR ή HRIS έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία;
- Έχετε εμπειρία στον σχεδιασμό εκπαιδευτικών προγραμμάτων;
- Ποιο είναι το επίπεδο γνώσης σας στην αγγλική γλώσσα;
